Retragere din contract
Dacă ești consumator, te poți retrage dintr-un contract încheiat online cu VowlYou în termen de 14 zile de la încheiere, fără să justifici decizia, cu excepțiile prevăzute de OUG 34/2014.
- Termenul de retragere expiră după 14 zile de la data încheierii contractului (data plății).
- Dacă ai cerut începerea imediată a serviciului, plătești doar partea de serviciu furnizată până la data retragerii. După furnizarea integrală a serviciului digital, dreptul de retragere se pierde, așa cum ai confirmat la comandă.
- Rambursarea se face în cel mult 14 zile de la primirea declarației, prin aceeași metodă de plată.
- Abonamentele lunare pot fi oprite oricând din Cont → Plan și facturare, independent de dreptul de retragere.
Declarație de retragere online
Completează formularul și apasă „Confirmă retragerea”. Primești imediat pe email confirmarea, cu conținutul declarației, data și ora primirii.